今年以來,市工信局制定印發(fā)《2025年汕尾市工業(yè)企業(yè)服務(wù)工作方案》,圍繞技術(shù)改造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、綠色制造、融資支持等重點(diǎn)領(lǐng)域,構(gòu)建“精準(zhǔn)梳理—多維宣傳—入企服務(wù)—跟蹤落實(shí)”全鏈條工作機(jī)制,著力推動政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)市場主體,切實(shí)打通惠企政策落地“最后一公里”,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。
創(chuàng)新宣傳模式
構(gòu)建立體化政策傳播方式
為幫助企業(yè)更好地理解和享受政策紅利,市工信局在宣傳形式創(chuàng)新上下功夫,持續(xù)開展“政策進(jìn)企業(yè)、入園區(qū)”專項(xiàng)行動。在廣東樸塑科技、汕尾雅泰隆食品、德昌電子等多家重點(diǎn)企業(yè),市工信局通過“一對一診斷+點(diǎn)對點(diǎn)答疑”模式,為企業(yè)量身定制政策申報方案,現(xiàn)場發(fā)放“一圖讀懂政策指南”手冊100余份,收集技術(shù)改造、融資支持等領(lǐng)域訴求建議并建立專項(xiàng)臺賬跟蹤解決,實(shí)現(xiàn)“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)。舉辦陸豐臨港工業(yè)園政策宣講活動,通過案例解析、互動問答等形式,重點(diǎn)解讀技改專項(xiàng)再貸款、設(shè)備更新補(bǔ)貼等政策,現(xiàn)場發(fā)放資料80余份,覆蓋南海海纜等30余家企業(yè),推動園區(qū)企業(yè)集中吃透政策“干貨”。
同時,該局啟動“政策下基層”全域巡講,先后深入汕尾高新區(qū)、海豐縣、陸豐市,針對珠寶首飾、五金配件、紡織服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),開展惠企政策“基層行”,累計(jì)服務(wù)企業(yè)家超70名,解決項(xiàng)目備案流程、資金申報材料準(zhǔn)備等實(shí)操問題20余個,實(shí)現(xiàn)全市縣域政策宣講“全覆蓋”。
多點(diǎn)發(fā)力,該局還以“線上+線下”雙輪驅(qū)動提升宣傳效能。通過開通政策咨詢熱線、微信群推送等方式,搭建政企交流互動橋梁,讓企業(yè)管理人員“點(diǎn)開鏈接就能看政策、撥打熱線就能解疑惑”,實(shí)現(xiàn)“線上宣傳+線下輔導(dǎo)”無縫銜接,累計(jì)觸達(dá)企業(yè)500余家次。
聚焦企業(yè)需求
實(shí)施精準(zhǔn)化政策滴灌
企業(yè)所需,服務(wù)所向。為助力企業(yè)健康發(fā)展,市工信局實(shí)施精準(zhǔn)化政策滴灌,針對企業(yè)個性化需求,從兩個方面精準(zhǔn)發(fā)力:一是“政策+產(chǎn)業(yè)”深度融合。該局改變“大水漫灌”式宣傳,針對電子信息、傳統(tǒng)制造業(yè)等不同行業(yè)特點(diǎn),定制化設(shè)計(jì)宣講內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)政策與產(chǎn)業(yè)需求“精準(zhǔn)匹配”。針對電子信息產(chǎn)業(yè),聯(lián)合市發(fā)改局、市電子信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會、汕尾聯(lián)通舉辦專題培訓(xùn)會議,聚焦AI大模型應(yīng)用、智能化改造等前沿方向,邀請150余家行業(yè)企業(yè)及縣區(qū)工信部門參會,推動AI技術(shù)與制造業(yè)深度融合,為企業(yè)提供“技術(shù)升級+政策匹配”雙路徑指導(dǎo)。
二是“政策+專題”精準(zhǔn)投送。該局圍繞“專精特新”“小升規(guī)”等中小企業(yè)培育重點(diǎn),赴基層開展專場宣貫,通過政策解讀、申報流程演示,幫助企業(yè)明晰“小升規(guī)”獎勵標(biāo)準(zhǔn)、“專精特新”認(rèn)定條件,助力中小企業(yè)找準(zhǔn)發(fā)展定位、用足政策紅利。
注重實(shí)效導(dǎo)向
建立閉環(huán)式服務(wù)機(jī)制
當(dāng)好服務(wù)企業(yè)“店小二”,爭做企業(yè)發(fā)展“貼心人”。市工信局不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,建立閉環(huán)式服務(wù)機(jī)制,認(rèn)真做好問題收集與跟蹤落實(shí)跟蹤,有效推動政策落地與成效轉(zhuǎn)化,疏通堵點(diǎn),破除障礙,用心用情用力護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。為實(shí)打?qū)嵉貛椭髽I(yè)解決問題,該局在各項(xiàng)活動中均設(shè)置企業(yè)訴求收集環(huán)節(jié),通過現(xiàn)場填表、掃碼登記等方式,實(shí)時匯總政策申報難點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營問題,形成“收集—分類—交辦—反饋”閉環(huán)管理。活動收集的訴求會納入專項(xiàng)臺賬,由專人跟進(jìn)協(xié)調(diào)解決,確保企業(yè)“急難愁盼”事事有回音。
此外,通過精準(zhǔn)宣傳,企業(yè)家對“技改十條”“專精特新”“小升規(guī)”“兩新”等政策知曉率顯著提高,企業(yè)參與度顯著提升,今年我市申報“專精特新‘小巨人’”企業(yè)數(shù)創(chuàng)歷年新高;多家企業(yè)已啟動技改項(xiàng)目前期工作,有意向申報技改獎勵政策項(xiàng)目入庫的企業(yè)超20家,數(shù)量同比翻兩番,部分企業(yè)通過政策輔導(dǎo)完善申報材料,積極爭取政策獎勵支持,資金撬動效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。通過現(xiàn)場調(diào)研和專題宣貫會,組織、指導(dǎo)海豐縣紡織服裝產(chǎn)業(yè)、汕尾高新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)完成省級中小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)集群申報工作,力爭在該領(lǐng)域取得突破。
接下來,市工信局將持續(xù)深化各項(xiàng)企業(yè)服務(wù),切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)獲得感。在線下深耕園區(qū)、企業(yè)、基層政策送達(dá)“最后一公里”,在線上拓展新媒體傳播渠道,形成立體化、多層次宣傳格局,確保政策觸達(dá)“不漏一企”。實(shí)行“服務(wù)+實(shí)效”閉環(huán)管理,從政策解讀到問題解決,建立全流程服務(wù)鏈條,通過專項(xiàng)臺賬、專人跟進(jìn),推動政策從“紙上”落到“地上”。
記者:許楚璇