汕府辦函〔2025〕54號
各縣(市、區(qū))人民政府,市政府各部門、各直屬事業(yè)單位:
為進(jìn)一步加強全市政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè),更好地發(fā)揮其政務(wù)公開和服務(wù)群眾主平臺作用,做好我市網(wǎng)絡(luò)問政工作,提高政府工作的透明度和人民群眾的滿意度,市政府辦公室組織開展2025年第一季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作以及網(wǎng)絡(luò)問政情況統(tǒng)計工作?,F(xiàn)將情況通報如下:
一、總體情況
(一)根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省2019年度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體考評方案的通知》(粵辦函〔2019〕333號)要求,市政府辦公室組織開展2025年第一季度全市政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體檢查,檢查單位43個。經(jīng)查,絕大多數(shù)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體能認(rèn)真做好運維管理工作,市城區(qū)、陸豐市、海豐縣、陸河縣等43個政府網(wǎng)站和79個政務(wù)新媒體合格率均達(dá)100%。
?。ǘ?025年第一季度,我市政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)問政系統(tǒng)收到網(wǎng)友有效留言238條,已辦結(jié)238條,按時辦理238條,總辦理率為100%,按時辦理率為100%。絕大多數(shù)單位能認(rèn)真及時答復(fù)網(wǎng)民留言,市城區(qū)、市教育局、市人力資源社會保障局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局等43個縣級政府及市直部門的按時辦理率均達(dá)100%,市城區(qū)、陸豐市、陸河縣、市民政局、市人力資源社會保障局、市政務(wù)和數(shù)據(jù)局等縣級政府及市直部門均能在一個工作日內(nèi)及時答復(fù)省政府辦公廳轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)民簡單留言。
二、主要問題
(一)運維管理能力需進(jìn)一步提高。部分單位仍存在欄目更新保障能力不足,如市發(fā)展改革局、市自然資源局、市市場監(jiān)督管理局、市醫(yī)保局網(wǎng)站動態(tài)欄目多次出現(xiàn)踩點更新,市文化廣電旅游體育局負(fù)責(zé)的文化執(zhí)法、旅游投訴等重點領(lǐng)域欄目更新不及時。個別單位出現(xiàn)網(wǎng)站信息撤稿導(dǎo)致欄目長期未更新情況,如陸豐市財政局網(wǎng)站撤銷部分財政預(yù)決算信息導(dǎo)致欄目出現(xiàn)長期未更新。
(二)規(guī)范建設(shè)水平需進(jìn)一步提升。個別單位存在網(wǎng)站或政務(wù)新媒體欄目建設(shè)管理不夠規(guī)范,如“汕尾市住房公積金管理中心”微信服務(wù)號“互動交流”欄目鏈接至網(wǎng)站已歸檔頁面,“汕尾司法”微信訂閱號“實施細(xì)則”欄目無法正常訪問,市民政局網(wǎng)站“政策”欄目中的“其他文件”發(fā)布了多條非政策文件信息。
有關(guān)單位對此次通報指出的問題,要高度重視,采取有力措施進(jìn)行整改,并于4月25日前將整改情況報送市政府辦公室(縣級政府部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府整改情況由縣級人民政府辦公室匯總上報)。
三、下一步工作要求
?。ㄒ唬┨岣哒握疚唬袑崗娀\維管理。各地、各部門要始終把擁護(hù)“兩個確立”、做到“兩個維護(hù)”體現(xiàn)到政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運維管理工作中,堅決落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制,認(rèn)真落實省委“1310”具體部署和市委“1+2+9”工作安排。要及時準(zhǔn)確公開政府信息,積極轉(zhuǎn)載發(fā)布政府重大決策信息、重要政策文件,同步做好政策解讀回應(yīng),切實發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體重要平臺作用。要加強已公開信息管理規(guī)范,提高安全風(fēng)險監(jiān)測,定期開展對已發(fā)布的歷史稿件、欄目更新情況、鏈接可用情況、信息內(nèi)容質(zhì)量等方面的工作檢查,提高政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體質(zhì)量,切實維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。
(二)提升運行保障,持續(xù)推進(jìn)規(guī)范建設(shè)。各地、各部門要進(jìn)一步完善工作機制,綜合運用技術(shù)手段和人工檢查等方式,有計劃、有重點地對政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體開展巡查抽檢,采取有效措施提升運行保障。要加強政務(wù)新媒體的開設(shè)管理,嚴(yán)格按照工作流程,做好申請、報備、登記工作,杜絕出現(xiàn)瞞報漏報政務(wù)新媒體。要認(rèn)真落實工作職責(zé),加強運維建設(shè)全流程管理,對無法保障、訪問量低的網(wǎng)站欄目和政務(wù)新媒體進(jìn)行整合或關(guān)停,做好信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)、互動交流等日常運行保障工作,并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變化,對欄目策劃、信息內(nèi)容、頁面布局等進(jìn)行合理規(guī)劃和創(chuàng)新,完善政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體規(guī)范性建設(shè)。
?。ㄈ┘訌妰?nèi)容建設(shè),不斷提升服務(wù)水平。各地、各部門要健全內(nèi)容保障機制,確保政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體信息更新及時、內(nèi)容準(zhǔn)確權(quán)威。要嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核制度,堅持分級審核,先審后發(fā),對重要規(guī)范性表述要反復(fù)校準(zhǔn)核對,確保準(zhǔn)確無誤。要持續(xù)加強政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體的功能建設(shè),依托網(wǎng)上辦事服務(wù)系統(tǒng),建設(shè)便捷的移動互聯(lián)網(wǎng)辦事入口,持續(xù)提升網(wǎng)上服務(wù)能力,積極打造既權(quán)威又好用的政務(wù)平臺。
附件:1.汕尾市2025年第一季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況.docx
2.汕尾市2025年第一季度網(wǎng)絡(luò)問政辦理情況統(tǒng)計表.xlsx
汕尾市人民政府辦公室
2025年4月9日