3月15日上午,汕尾市市長鄭海濤來到汕尾市政務(wù)服務(wù)中心,通過24小時自助服務(wù)區(qū)的“微車管所”“駕駛證自助制證機”兩部自助終端,自助辦理“駕駛證期滿換證”業(yè)務(wù),全程用時不到20分鐘就完成了自助體檢、繳費、審核、制證等換證環(huán)節(jié),成功領(lǐng)到新駕駛證。自助服務(wù)高效、便捷又無時間限制,海濤市長誠摯邀請廣大市民朋友來汕尾市政務(wù)中心24小時自助區(qū)體驗自助辦的便利服務(wù)。
24小時自助服務(wù)區(qū)除微車管所、駕駛證自助制證機外,還設(shè)置了港澳自助簽注機、身份證自助辦理機、身份證自助取證機、自助拍照機、政務(wù)服務(wù)一體機、24小時自助取件柜、不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)自助查詢機等智能自助終端,自助設(shè)備日均服務(wù)人數(shù)超300人次,其中利用24小時自助服務(wù)區(qū)自助機辦理駕駛證業(yè)務(wù)的就有1.5萬人次,群眾辦證效率大幅提高。
數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。近年來,我市著力打造“四數(shù)聯(lián)動”示范工程,將數(shù)字政府“省市聯(lián)建”作為政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”能力提升的重要抓手,持續(xù)擦亮善美政務(wù)服務(wù)品牌,數(shù)字政府改革持續(xù)四年蟬聯(lián)粵東西北榜首,營商環(huán)境更是連續(xù)兩年進入粵東西北前三。下來,汕尾市政務(wù)服務(wù)中心將進一步提升自助服務(wù)事項省內(nèi)無差別受理、跨省通辦等跨域自助服務(wù)能力,探索deepseek等人工智能技術(shù)在智能咨詢、智能導(dǎo)辦、智能受理等政務(wù)服務(wù)場景中的應(yīng)用,以創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)“自助辦”“智能辦”撬動政務(wù)環(huán)境“大提升”“大變革”,助力汕尾營商環(huán)境再優(yōu)化和高質(zhì)量發(fā)展。